即时配送，万物到家。艾瑞咨询最新调查数据显示，2021年，即时配送服务行业订单规模为279.0亿单。预计2026年，即时配送服务行业订单规模将接近千亿量级，达到957.8亿单，其中2021年-2026年年复合增速为28.0%，行业整体仍处于快速发展路线上。 —顺丰同城新消费纪元下，消费者对即时配送的依赖程度不断提高，因此，针对全场景和高时效，行业玩家纷纷投身于纵深化发展。即时配送平台通过强化自身运力调度、提升全场景履约能力，寻求差异化竞争，以满足不断升级的消费需求。 如此硬核的操作，引起了很多媒体人的关注。其中B站达人半佛仙人直呼顺丰同城在技术层面的创新尝试，是“在为自己，也是在为行业，搏出一个未来。”半佛仙人从同城配送行业出发，指出顺丰同城用更先进的技术会带来更高效的物流，代表着一切。无人机急送业务的上线，实际上是顺丰同城运力的体现，可以让人们可以没有后顾之忧地做决策，把大脑空间留给更重要的事情。 为此，抖音达人陈意礼亲身体验沉浸式无人机配送体验，实实在在感受了一把高科技配送的天花板。顺丰同城平均1小时急送全城还能把同城配送这门生意玩出怎样的花样？平时一小时车程的配送距离，用无人机急送十多分钟就能送至目的地。用高科技实现更高时效的同城急送，无人机的确是想象力天花板，依靠GPS导航和精准调度，空中急送更快达。 未来在何方？  顺丰同城的无人机“振动翅膀” 推动即时配送行业进入新的时代。 以科技实现急送 用服务应答生活诉求 当前，同城急送的天花板为什么会是一架小小的无人机？究其原因，在于消费者对于时效的需求逐步提高，引导同城快递等服务通过即时配送服务达成伴随网络零售持续深入居民生活，消费者对网络零售及其配套服务的要求也逐步提高。针对不同生活场景，用户需求趋向分层。跨城快递选择顺丰速运，同城急送用顺丰同城，时效是消费者用脚投票的决定因素之一。理想中的同城急送可以同时实现配送时间的最小化以及配送服务品质的最大化的要求，因此顺丰同城在平均1小时急送全城的时效保障基础上，更注重服务品质，关注个性化的用户需求，以专业服务帮助用户真正实现“所想即所得”，在即时配送市场以差异化竞争优势取得领先地位。但是，聚焦即时物流的增量市场，对于快的诉求没有一个标准答案。一方面，新零售加速渗透进入商超、生鲜品类等领域，基于品类特性用户时效要求进一步提升。另一方面，消费者对于快的追求成为“刚需”，在快节奏的工作生活中，突发性临时需求要求时效；懒人经济兴起的背景下，时效直接与生活品质挂钩，即时配送解放人们的双脚。同时，立足多元场景，顺丰同城满足客户全场景需求。顺丰同城从日常取送业务场景出发，以不同维度的运力体现“平均1小时急送全城”的优势。随着无人机急送业务的拓展落地，顺丰同城既能服务长距离，也能服务短距离，既能帮助取送帮买高频的餐饮、咖啡等消费品，也能实现低频贵重商品的配送，如合同发票，鲜花蛋糕等。基于顺丰同城高端、靠谱的品牌形象，更多B端商业纷纷加入ta的朋友圈，顺丰同城已与麦当劳、瑞幸咖啡、喜茶、乐凯撒及天虹等2000多个商家展开品牌合作。尤其是肯德基、麦当劳、乐凯撒这种高频刚需且出货量巨大的零售品牌，顺丰同城不仅能够提供专业配送服务，提升运营效率，还可以为品牌带来系统化的运营支撑，通过各种便捷工具和配套团队，帮助品牌实现私域流量的沉淀和运营。至于如何进一步夯实高端急送的品牌定位，顺丰同城的解决方案是围绕运力全方位构建同城急送护城河。如通过顺丰同城的开放性，基于顺丰体系拓宽运力来源，提高运力弹性，与顺丰速运在业务模式上形成互补。同时，与其他品牌的单一领域不同，顺丰同城追求的是整合不同运力，通过统一调度来满足多样客户和客户多元的需求，做到全局的最高效。其中技术能力的作用不言而喻，在科技的驱动下令整个订单的调度系统实现了业务和运营整体的最大化。顺丰同城的野心，不仅满足于在狭义的即时物流场景取得领先，更希望通过底层能力的建设，在全方位的技术开放能力加持下，占位广义的即时物流场景。目前来看 顺丰同城的迭代升级正有序进行，已经逐步构建一套“天+地”的双重体系，以地面配送保障基础服务，空中配送满足额外需求，最终实现全天候+全场景的配送能力。 顺丰同城跑出加速度 使命在肩为美好生活按下加速键 即时配送距离成为水电煤一样的城市基础设施还有多远？这个答案不得而知，重要的是即时配送正成为不少人生活中不可或缺的存在。即时配送以灵活的运力服务能力、专业的服务标准，满足消费者对所消费产品及服务提出品质化、多元化、个性化、便捷化等维度在内的更高要求。在消费升级的大背景下，叠加疫情特殊背景的影响，包括同城即时消费在内的新消费理念与模式通过层层渗透将日渐普及，并引导新物流标准的建立。同时，多样化的即时物流产品，更多可行的即时到家方案，为即时配送走进千家万户带来更丰富的想象空间。作为第三方即时配送平台第一股的顺丰同城，在过去一年交出了一份亮眼的成绩单。顺丰同城财报显示，2021年顺丰同城营收同比增长68.8%至81.74亿元，是行业第一。报告指出，行业景气度还在持续提升，公司规模效应和网络持续扩大，成本端依靠科技手段和组织化管理得到良好控制，经营效率不断提高。顺丰同城作为顺丰控股集团旗下的上市公司，自2016年启动同城急送业务，数年来一步一个脚印，成长成为行业引领者。从2019年品牌独立开始，顺丰同城在科技的驱动之下，致力于让消费者和商家可以在同城生活圈里通过更高效和更低成本的方式找到对方。经过数年时间发展，顺丰同城在即时配送市场沉淀品牌战略，围绕专业高端急送的战略方向持续进行品牌升级，进一步完成安全可靠保障的消费心智占位。2021年顺丰同城宣布升级品牌战略，启用全新品牌logo，新logo的图形变化寓意新生突破，顺丰同城也发布了一系列骑手保障和关怀计划，包括为骑手配备鸿星尔克定制“新战袍”及科大讯飞定制头盔等智能装备，以及宣布苏炳添出任顺丰同城首位品牌代言人，全方位持续强化市场对顺丰同城品牌的认知。而在顺丰同城作为独立品牌上市后，成为第三方即时配送平台第一股。全新的品牌战加持下，顺丰同城动作更是频繁，在2022年联合盒马鲜生、喜茶、百果园，周黑鸭、元气森林等多家品牌发起“急送春天”完成BC融合营销，又通过无人机急送业务在520当天的上线，夯实顺丰同城专业高端急送的品牌心智，也让一个全新的年轻化品牌形象深入人心。目前，顺丰同城已在北京、上海、广州、深圳、杭州、成都、重庆、天津、武汉、南京等200多个城市渐次铺开。“在宏观维度上，远距离的运力决定人类的社会形态。而在微观层面上，同城的运力则影响着人类的生活方式。”洞察到即时配送服务行业向全场景、全距离、全时段发展的趋势，顺丰同城以多元化的产品服务为用户提供优质服务，让每一位消费者享受到城市以ta为中心的优质生活。即时配送，万物到家，在未来，顺丰同城还将持续投入创新业务拓展中，以技术撬动美好生活的版图，让兼顾时效与成本的即时配送惠及千家万户。